Naučíte se:
názvy všech důležitých věcí, které se nacházejí v kanceláři i ve firmě
představit firmu, ve které pracujete, popsat, kde se nachází
vysvětlit, co obnáší vaše pracovní pozice
bezvadně napsat své CV
připravit a realizovat jednání
vyžádat si informace, sestavit poptávku i nabídku zboží
vyřídit objednávku i platbu
bezchybně telefonovat
psát správně obchodní korespondenci.
U každé lekce najdete množství kontrolních cvičení s klíčem na konci knihy.
Součástí knihy je multimediální CD – prostřednictvím množství audia, videa a animací si získané znalosti můžete procvičovat, a tak je i upevňovat.